!Bienvenidos a la planeación de la comunicación estratégica!

Saludos.

Este 2009 nos ofrece la posibilidad de introducirnos en el mundo de la planeación de la comunicación estratégica. Lo cual hacemos con la convicción de que es un deber del DirCom entender los procesos que guían la gestión de la comunicación en las empresas.

Esta primera sesión servirá para presentar el plan de trabajo del semestre, que cubre cuatro grandes temas: la auditoría de comunicación, la formulación del plan, el despliegue del plan y finalmente su medición y evaluación.

La dimensión estratégica de la comunicación corporativa obliga a los profesionales responsables de estas áreas a realizar una adecuada planificación de los mismos, de modo tal que ella responda no solo a los intereses y necesidades de la organización y sus públicos, sino que también genere los resultados que le den valor agregado a la empresa.

La comunicación por lo tanto no podrá ser una función que se desarrolle por inercia o que se pueda quedar a merced de la improvisación. Requiere ser diseñada para que esté alineada con la estrategia corporativa y genere de esa manera los impactos necesarios para movilizar a los públicos en la dirección que convenga tanto a la empresa como a sus stakeholders.Una adecuada planeación será necesaria para ello, pero ésta no podrá llevarse a cabo si el comunicador no cuenta con la información necesaria para definir sus objetivos. Esa información solo podrá ser desplegada por una auditoría o diagnóstico. En el mismo sentido, la adecuada implementación del plan dependerá también de la habilidad del comunicador para orientar el diseño y producción de los espacios, medios y canales de comunicación que necesitará. Finalmente, debe entender que a riesgo de repetir errores, un plan debe ser evaluado para determinar si ha cumplido o no con los objetivos propuestos.